Les actualités du paiement
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L'achat en ligne est devenu une habitude selon un sondage Adyen/Ipsos
Dopé par la crise sanitaire, le marché du e-commerce concerne aujourd'hui la quasi-totalité des Français. 97 % d&...
Les Français aiment leur banque, mais s’y rendent moins
Le sondage annuel de l’IFOP concernant l’image des banques et les pratiques bancaires des Français, publié par la Fédération Bancaire Française, ...
La loi Lagarde bute sur la déliaison de l’assurance emprunteur
L’assureur Metlife a commandé un sondage auprès de courtiers spécialisés sur l’évolution des contrats délégués d’assurance emprunteur. L’étude a ...
L'humain plus que jamais indispensable dans la relation client ?
LES FAITS Afin de mieux comprendre l'évolution de la relation entre prestataires de services et clients dans le contexte de la pandémie, le...
Ipsos et Realeyes s’associent autour du facial coding
L’institut de sondage français vient de signer un partenariat avec Realeyes, spécialiste de la technologie de reconnaissance des émotions. L’obje...
Retour d’expérience : Renault Bank affiche son succès en Allemagne
Après un sondage réalisé auprès des clients allemands de Renault Bank, il s’avère que la captive du constructeur français est particulièrement ap...
Les Français restent attachés au crédit à la consommation
Crédit Agricole publie les résultats d’un sondage réalisé par OpinionWay sur le rapport entretenu par les Français avec le crédit à la consommati...
Mobilité : La moitié des Français prêts pour l’électrique
LES FAITS Une nouvelle étude sur les attentes des Français en matière de véhicules électriques vient de paraitre. Réalisée par l’institut s...
Agence : le confinement aurait déjà changé les habitudes des clients des banques
LES FAITS Le Boston Consulting Group vient de publier les résultats d’un sondage mené entre le 13 et le 27 avril auprès de 5 000 clients ba...
Etude : Les attentes des Français en matière d’assurance
LES FAITS Le cabinet Mazars et l’institut de sondage OpinionWay viennent de présenter les résultats de leur étude sur « les Français et l’a...
Monéo abandonne son portefeuille électronique
La nouvelle est tombée officiellement, le service de paiement Monéo cesse son activité. Censé remplacer les espèces, Monéo n’aura jamais vraiment...
Les micro-entrepreneurs satisfaits de leurs assurances
A l’occasion de l’ouverture du salon des micro-entreprises, Groupama et Gan publient les résultats d’un sondage sur la relation des micro-entrepr...
Orange lance pour les professionnels le service « Easy Question » - Europe
Orange s’apprête à lancer une nouvelle plate-forme, « Easy Question », qui permettra à ses clients professionnels de bénéficier d’un retour clien...
En bref : Ma French Bank continue sur sa lancée
La néo-banque de La Banque Postale continue sa percée. Moins d'un an après son lancement, elle annonce compter désormais 200 000 clients, contre ...
En bref : L’AssurTech Luko va se lancer dans l’assurance-emprunteur
La start-up Luko, née en 2018, est connue pour ses offres d’assurance entièrement dédiées au logement et nativement liées à une gamme d’objets co...
En bref : Bientôt 10 M d'utilisateurs de wallets mobiles en France
L'institut d'études Statista vient de publier une nouvelle infographie sur l'implantation des wallets de paiement mobile en Eu...
En bref : l'actu paiement du mois de septembre
Stratégie d’acteurs ROYAUME-UNI – Curve a fait le choix d’ouvrir son capital au plus grand nombre pour un court laps de temps, via la plate...
Ouverture des Français à l’utilisation de leurs données par les assureurs
Le cabinet de conseil PwC a réalisé une étude sur les perspectives de l’assurance en 2020 auprès de 9 000 personnes dans 16 pays, comprenant 500 ...