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  • Crédit
  • Innovation
  • France

Arval cible les collaborateurs de ses clients

LES FAITS

  • La filiale de BNP Paribas, spécialisée dans la location longue durée de véhicules BtoB, étend ses services pour toucher les salariés de ses clients traditionnels.
 
  • Elle lance une nouvelle offre à destination des collaborateurs des entreprises, baptisée Arval for Employee. Elle s’adresse aux 80 % des collaborateurs en entreprise qui ne bénéficient pas d’un véhicule de fonction (source : étude réalisée en 2017 par Viavoice pour l’OVE).
  • Cette solution propose cinq options différentes :
    • LLD aux salariés : le salarié choisit sa voiture, ses options, la durée du contrat, le kilométrage et souscrit directement auprès d’Arval qui se charge de tout. Le loyer mensuel englobe l’entretien du véhicule, les pneumatiques, l’assistance, la perte financière et l’assurance.
    • Vente au conducteur : possibilité de racheter le véhicule loué en fin de contrat, pour lui ou l’un de ses proches
    • Auto-partage : pour une heure ou quelques jours, en semaine ou en Week-end
    • Vélo-partage : incluant l’assurance, la formation et l’équipement
    • Co-voiturage domicile-travail et l’accès au réseau partenaire d’Arval, soit près de 350 000 trajets quotidiens sur 800 sites en France.
  • Arval accompagne aussi les salariés qui le souhaitent dans la revente de leur véhicule d’occasion. Un service de livraison leur est également proposé pour se faire livrer leur nouvelle voiture à leur domicile ou sur le lieu de leur choix.

ENJEUX

  • Elargir sa cible : en étendant ses services aux collaborateurs non équipés de ses clients entreprises, Arval s’offre un moyen d’augmenter considérablement le nombre de contrats pour chacune de ses entreprises clientes.
  • Répondre aux nouvelles attentes des collaborateurs : le loueur souhaite répondre à leurs attentes en matière de flexibilité, de budget et de sécurité. En effet, 67 % des clients ne disposant pas d’un véhicule de service, pensent que la mise en place de solutions variées de déplacements contribuera fortement à leur bien-être, selon Viavoice.
  •  Grâce à Arval for Employee, les entreprises pourront améliorer les déplacements et la qualité de vie au travail de leurs collaborateurs. A terme, il  s’agit pour elles d’attirer les talents et surtout de les fidéliser.

MISE EN PERSPECTIVE

  • En proposant cette nouvelle offre, la filiale de BNP Paribas compte titrer profit du désintérêt grandissant des Français pour la propriété en faveur d’un recours à des prestations de services. Elle s’adapte ainsi en se tournant vers la mobilité.
  • Déjà fin 2014, Arval s’était appuyée sur sa position de leader de la LLD de véhicules en France, pour élargir sa gamme de services avec la location moyenne durée (LMD). Le but était alors de s’adapter aux besoins ponctuels de certaines activités des entreprises.
  • D’après l’étude de Viavoice, 76 % des décideurs estiment que les entreprises s’impliqueront de plus en plus dans les déplacements de leurs collaborateurs dans un futur proche.