BMW utilise TikTok pour communiquer
LES FAITS
- Le constructeur automobile allemand vient d’annoncer son positionnement sur un nouveau réseau social : l’application de partage de vidéos TikTok.
- Le groupe a ouvert un compte TikTok à sa filiale moto BMW Motorrad.
- Quelques chiffres :
- 16 abonnements
- Près de 10 000 abonnés
- 6 vidéos publiées
- Près de 90 000 likes
- Tous les contenus publiés par BMW sur la plate-forme sont des exclusivités TikTok et défendent authenticité et créativité.
TikTok en chiffres
- 2016 : lancement en Chine
- Une adaptation aux marchés occidentaux en 2017
- Près d’1Md d’utilisateurs actifs fin 2019
- 5 millions d’utilisateurs en France
- 41 % des utilisateurs âgés de 16 à 24 ans
- Une disponibilité dans 141 pays
ENJEUX
- Gagner en visibilité auprès des plus jeunes : près de la moitié des utilisateurs de TikTok font partie de la génération Z (16-24 ans). Une popularité du réseau vis-à-vis de cette cible qui pourrait permettre à BMW de mieux communiquer auprès d’elle.
- Fidéliser : au-delà de la seule communication, BMW entend créer un engouement et un engagement autour de sa marque et ainsi prospecter des clients plus jeunes pour ensuite les fidéliser sur le long terme.
- Cibler l’Asie : avec 150 millions d’utilisateurs chinois et une genèse asiatique, le réseau social TikTok serait le terrain idéal pour aider la marque à se positionner sur le marché asiatique.
MISE EN PERSPECTIVE
- BMW semble vouloir tester son positionnement sur TikTok en y installant pour l’instant sa seule marque dédiée à la moto. Mais son lancement représente néanmoins une nouvelle étape dans le positionnement des marques en général, et des spécialistes de la mobilité particulièrement, sur les réseaux sociaux.
- BMW fait figure de pionnier en étant le premier constructeur de motos à s’être lancé sur le réseau social.