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  • France

ING lance un offre gratuite et sans condition de revenus

LES FAITS

  • La banque en ligne ING vient de lever le voile sur une nouvelle offre bancaire gratuite d’entrée de gamme.
  • Objectif : séduire un plus large public notamment les clients jeunes et économes.    
  • Baptisée Essentielle, la nouvelle formule d’entrée de gamme comprend un compte courant et une carte bancaire Mastercard classique à autorisation systématique et débit immédiat.
  • Comment ça marche ? Pour profiter de la nouvelle formule, il faut ouvrir un compte courant simple ou joint auprès d’ING en spécifiant vouloir opter pour l’offre Essentielle. L’ouverture du compte résulte uniquement de la validation en ligne de l’offre en question. Les premiers souscripteurs se verront accorder 80 euros de prime de bienvenue.
  • Caractéristiques :
  • L’offre est gratuite et aucune condition de revenus ou de dépôts n’est exigée ;
  • aucun découvert n’est autorisé ;
  • le souscripteur n’a par ailleurs pas le droit à un chéquier ;
  • les plafonds d’usage sont limités : 2 000 euros (sur 30 jours glissants) côté achats et 500 euros (sur 7 jours glissants) côté retraits.
  • les cinq premiers retraits par mois sont gratuits, les suivants sont facturés 1 euro.

ENJEUX

  • Un changement de stratégie. La banque en ligne qui compte plus d’un million de clients a travaillé pendant les dernières années sur la fidélisation de son audience. Elle a privilégié la qualité, la fidélité et la relation client. Elle envisage désormais un virage stratégique et entre dans une phase d’acquisition en s’ouvrant à une nouvelle clientèle.
  • L’offre historique, baptisée désormais Offre Intégrale, sera destinée aux voyageurs mais aussi aux clients ayant plus de latitude pour la banque au quotidien.
  • Contrer la concurrence. La nouvelle offre devrait permettre à ING de mieux se positionner face aux néo-banques telles que N26, Revolut, Monese ou encore Bunq, qui proposent des offres similaires et visent la même clientèle. De plus, de nombreux acteurs français sont venus s’installer sur ce segment, à l’instar de Nickel, Orange Bank et Ma French Bank.

MISE EN PERSPECTIVE

  • En février dernier, ING annonçait « sa meilleure année » en France. Les comptes de la banque en ligne s’approcheraient enfin de l’équilibre. Elle reste toutefois nettement distancée par Boursorama Banque qui vient tout juste d’annoncer avoir franchi la barre des deux millions de clients. Elle ambitionne d’atteindre les 3 millions de clients d’ici 2021.
  • La nouvelle offre d’ING ne va pas sans rappeler l’offre Welcome de Boursorama Banque, qui a été lancée en 2017.