Société Générale veut éduquer ses clients à la Bourse

LES FAITS

  • Société Générale vient de lancer un nouveau service numérique à destination de ses clients désireux d’investir en bourse.
  • Baptisé « Service bourse », cet outil pédagogique est présenté comme une solution de décryptage des marchés, capables d’identifier les meilleures opportunités de placements.   
  • « Service bourse » est avant tout une solution d’informations et de gestion.
  • Ses fonctionnalités : 
    • Des alertes matinales avant l’ouverture de la Bourse (actualités des marchés européens et américains, recommandations d’analystes de Day by Day, palmarès des titres).
    • Un accès à une plate-forme d’experts boursiers pour passer des ordres, consulter ses comptes ou poser des questions sur le marché.
    • Des tutoriels pédagogiques accessibles via l’application Société Générale et l’espace client en ligne (analyses et recommandations en vidéo).
    • Une Premium List mensuelle présentant une sélection de 10 valeurs.
    • Des conférences plusieurs fois par an sur les marchés, les produits boursiers et les derniers outils et évènements.
    • Une tarification qui se dit avantageuse et une réduction de 30 % des frais de courtage et droits de garde par rapport à la tarification standard pour les non-abonnés.
  • Tarif : 14,50 euros par mois.

 

ENJEUX

  • Valoriser son expertise : Les informations disponibles sur le service et sa plate-forme numérique sont présentées par des experts de la banque et permettent ainsi à cette dernière de faire valoir son expertise pour convaincre de la valeur ajoutée de son offre.
  • Informer ses clients d’abord : « Service Bourse » s’adresse aux clients Société Générale. La banque cherche d’abord à leur apporter un service d’information abouti, mais aussi à prospecter auprès des afficionados de la Bourse, comme en témoigne sa tarification relativement élevée.
  • Démocratiser la Bourse : si le service ne s’adresse pas aux novices, il cherche à rendre les marchés boursiers plus lisibles et donc ouverts à un plus large panel de clients.

 

MISE EN PERSPECTIVE

  • Les acteurs financiers sont nombreux à développer des services pédagogiques concernant les marchés boursiers. TD Ameritrade l’a fait en s’appuyant sur Oculus Go par exemple, quand Revolut a opté pour un canal numérique plus classique.
  • Parmi les banques, BBVA a choisi quant à elle l’option de la démocratisation, alors que Société Générale se distingue en prônant l’amélioration de l’accès à l’information pour les afficionados de la bourse.

 

En vidéo : https://particuliers.societegenerale.fr/comptes-banque/epargner-placer-son-argent/investir-bourse/service-bourse

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