Swedbank dédie un assistant virtuel à son site Internet

Swedbank dédie un assistant virtuel à son site Internet

Swedbank fait à son tour le choix d’une solution de Nuance Communication pour améliorer son service client grâce au langage naturel via chat ou commande vocale. Son initiative étend encore l’application des assistants virtuels qui semblent devenir des outils relationnels indispensables.

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