Les actualités du paiement
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Observatoire paiements mars 2016 – La voix des interactions bancaires
Reconnaissance vocale – Les assistants bancaires se succèdent ETATS-UNIS – Capital One choisit de s’appuyer sur un objet connecté, l’assist...
Des balises Bluetooth pour mieux échanger avec les clients
Ubudu présente uBeacon Mesh. Cette plate-forme gère des balises Bluetooth qui améliorent les interactions avec les clients en magasin en leur per...
Thinaire : NFC et Bluetooth en haut de l’affiche
Le spécialiste de l’interaction client Thinaire présente une solution multicanal de marketing mobile permettant aux marques de fidéliser leurs cl...
CB signe un partenariat avec la FCA pour reprendre le contrôle sur les schemes internationaux
Le Groupement Cartes Bancaire (CB) a noué un partenariat avec la Fédération du Commerce Coopératif et Associé ...
Worldline transforme le robot Heasy en caissier
Worldline et le fabricant français de robots Hease Robotics annoncent un partenariat. Il vise à co-créer un ensemble de services BtoB dédiés aux ...
EMVCo et le PCI-SSC élaborent le 3D Secure 2.0
EMVCo et le PCI-SSC s’allient pour améliorer la sécurisation des environnements de paiement et élaborer une version 2.0 du protocole 3-DS. Leur b...
Apple Pay pour retirer de l’argent aux DAB ?
Bank of America et Wells Fargo se prépareraient à intégrer Apple Pay à leurs réseaux de DAB : un relais de plus pour Apple et un moyen pour l’ent...
Des agences flottantes à la rencontre des clients insulaires
Une agence flottante sillonne désormais les côtes des îles indonésiennes pour servir les clients ne disposant pas d’autre accès à des points d’in...
IBM brevète un outil d’analyse comportementale
IBM a breveté une solution de lutte contre la fraude basée sur les interactions des utilisateurs avec les sites sur lesquels ils naviguent. Outil...
PAYBACK récompense l’activité sur Facebook
Le programme de fidélité PAYBACK lance au Mexique une nouvelle application Facebook permettant à ses membres de cumuler des points grâce à leur a...
Quels services pour satisfaire les clients ?
Le spécialiste des services de communication à destination des entreprises Intelligence Interactive s’est intéressé aux attentes des clients et d...
Quand une association de mutuelle s'installe dans le Métavers
L'association des petites et moyennes entreprises d'assurances à valeurs mutualistes, ROAM, vient d'annoncer l'ouverture d...
En Bref : Les néo-banques gagnent du terrain selon Bain
Plus de trois ans se sont écoulés depuis l'adoption de la loi Macron favorisant la mobilité bancaire. Les observateurs du secteur constatent aujo...
Ford teste l’acceptation des véhicules autonomes
Après un pilote annoncé en début d’année, Ford renforce son partenariat avec la start-up spécialisée dans la livraison Postmates. Les premiers te...
E-banking / m-banking : quelle place pour l’humain dans le paradigme digital ?
Désormais considéré comme un prérequis commercial et business et une évidence pour la plupart des consommateurs, le digital – qui semble avoir tr...
L’assistant vocal bancaire gagne en naturel avec USAA
La banque américaine USAA vient d’officialiser son rapprochement avec la start-up Clinc, à l’origine d’une technologie d’Intelligence Artificiell...
Visioconférence : POSB Bank teste des DAB nouvelle génération
La banque singapourienne POSB teste des DAB nouvelle génération intégrant un dispositif de visioconférence. Son but :...
Chez Citi, le paiement P2P passera peut être par Alexa
La banque Citi travaillerait actuellement à déployer des services bancaires sur l’assistant personnel d’Amazon, Alexa. L’initiative, encore peu d...
Des kiosques connectés à la place des cabines téléphoniques
D’ici la fin de l’année, la ville de New York devrait voir la mise en place d'un réseau de kiosques multi-services dans les rues du centre ville....